Termini e condizioni

InnPienoCentro è il marchio commerciale con cui opera la società G&G S.R.L.S., con sede legale in Via Nicola Parisi 19, 71121 Foggia (FG), Codice Fiscale e Partita IVA 04467350718, iscritta al Registro delle Imprese presso la Camera di Commercio di Foggia al n. REA FG - 330124, PEC: geg_srls23@pec.it, email: geg.srls@yahoo.com, telefono: +39 389 444 9240, legalmente rappresentata dall'Amministratore Unico Gabriele De Santis. Le unità immobiliari e strutture ricettive extralberghiere gestite in forma imprenditoriale (Codice ATECO 55.20.51) sono: • Attico 58: Corso Benedetto Cairoli 19, 71121 Foggia (FG) (Dati catastali: Foglio 96, Particella 2264, Subalterno 10, Cat. A/3) – CIR: 071024B400099847 – CIN: IT071024B400099847 (2 camere, 4 posti letto); • Business and Family Home: Via Lustro 1, 71121 Foggia (FG) (Dati catastali: Foglio 96, Particella 96, Subalterno 9, Cat. A/3) – CIR: 071024B400084107 – CIN: IT071024B400084107 (3 camere, 6 posti letto).

La conclusione del contratto a distanza tramite il sito avviene attraverso le seguenti fasi tecniche ex art. 12 D.Lgs. 70/2003: 1. Scelta del soggiorno: l'utente seleziona la struttura, le date di arrivo e partenza e il numero di occupanti (adulti e bambini). 2. Compilazione dei dati: l'ospite inserisce i propri recapiti e generalità (nome, email, telefono). 3. Verifica e correzione errori: nella pagina di riepilogo vengono mostrate tutte le voci della prenotazione e il prezzo totale; prima dell'inoltro è possibile correggere ogni informazione tornando indietro con gli appositi comandi di navigazione. 4. Accettazione dei termini: l'utente spunta l'accettazione espressa dei presenti Termini e Condizioni e la presa visione dell'Informativa Privacy. 5. Pagamento sicuro: il cliente viene reindirizzato alla piattaforma cifrata Stripe per il pagamento dell'importo dovuto con carta. 6. Perfezionamento ed emissione voucher: il contratto si conclude con l'esito positivo del pagamento. Il sistema genera immediatamente una schermata di conferma e invia all'indirizzo email dell'ospite il voucher contenente il codice univoco di prenotazione e le istruzioni di soggiorno. 7. Archiviazione e consultazione: la prenotazione rimane archiviata nel sistema ed è consultabile dall'ospite in ogni momento inserendo il proprio codice nella pagina 'Gestisci prenotazione'. 8. Lingue disponibili: il contratto può essere concluso in lingua italiana o in lingua inglese. Le sessioni di prenotazione non saldate entro 30 minuti dalla creazione vengono automaticamente annullate dal sistema con contestuale rilascio delle date per altri utenti.

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera n), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), il diritto di recesso di 14 giorni per i contratti a distanza non si applica ai contratti di fornitura di alloggi per fini non residenziali qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione determinati. Pertanto, alle prenotazioni confermate su questo sito non si applica il diritto di recesso.

I prezzi sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa espressa indicazione, sono comprensivi di IVA (ove dovuta), pulizia dell'alloggio, dotazione di biancheria da letto e da bagno, e consumi ordinari di utenze (luce, acqua, riscaldamento/climatizzazione e connessione internet Wi-Fi). Il pagamento dell'intero importo avviene al momento della conferma tramite il circuito protetto Stripe (carte Visa, Mastercard, American Express e circuiti di debito abilitati). Il sito non riceve né conserva alcun dato relativo alla carta di pagamento.

Le cancellazioni e le modifiche sono soggette alle seguenti regole contrattuali: • Cancellazione da parte dell'ospite: l'ospite può cancellare la prenotazione in completa autonomia con rimborso integrale fino a 14 giorni prima della data di arrivo (entro le ore 15:00 del 14° giorno antecedente al check-in), tramite l'apposita funzione nella pagina 'Gestisci prenotazione'. In caso di cancellazione comunicata a meno di 14 giorni dall'arrivo o di partenza anticipata durante il soggiorno, la cancellazione automatica non è disponibile e l'ospite deve contattare direttamente il proprietario; salvo accordi specifici o comprovata causa di forza maggiore, sarà trattenuto il 100% dell'importo versato a titolo di penale per mancata occupazione dell'alloggio. • Mancata presentazione (No-show): qualora l'ospite non effettui l'accesso e non si presenti entro le ore 10:30 del giorno successivo alla data prevista di check-in senza preventiva comunicazione scritta, la prenotazione sarà considerata annullata per inadempimento dell'ospite con trattenuta dell'intero importo pagato e l'alloggio sarà rimesso a disposizione di terzi. • Impossibilità sopravvenuta da parte della struttura: in caso di eventi imprevedibili di forza maggiore, guasti gravi o sopravvenuta inagibilità dell'alloggio non imputabili all'ospite, la struttura si impegna a proporre una sistemazione alternativa equivalente oppure, qualora non disponibile o non gradita dall'ospite, a restituire integralmente e tempestivamente la somma versata, con esclusione di qualsivoglia ulteriore pretesa risarcitoria.

L'ospite si impegna a rispettare le seguenti regole della struttura: • Orari di soggiorno: l'ingresso (check-in) è consentito dalle ore 15:00 alle ore 21:00 del giorno di arrivo tramite procedura di self check-in con codice domotico o previo accordo per orari diversi. L'alloggio deve essere liberato (check-out) entro le ore 10:30 del giorno di partenza per consentire la pulizia e sanificazione. Gli orari sono estendibili su richiesta diretta al proprietario. • Obblighi di pubblica sicurezza (Art. 109 T.U.L.P.S.): prima dell'accesso, ciascun ospite (compresi i minori) deve trasmettere le generalità e la copia di un documento d'identità in corso di validità per le comunicazioni obbligatorie alla Questura. In mancanza della trasmissione dei documenti di tutti gli alloggiati, la legge italiana vieta l'accesso: l'ingresso non sarà consentito e il contratto si intenderà risolto senza alcun rimborso. • Riservatezza dei codici di accesso: i codici PIN e le credenziali di apertura delle porte sono strettamente personali e non possono essere ceduti, condivisi o comunicati a soggetti estranei alla prenotazione. • Capienza e persone non autorizzate: è severamente vietato ospitare o consentire l'ingresso a persone non registrate nella prenotazione o eccedenti la capienza massima autorizzata per ciascun appartamento. • Divieto di fumo e quiete: è vietato fumare (comprese sigarette elettroniche e riscaldatori di tabacco) all'interno di tutti gli spazi chiusi dell'alloggio. È fatto obbligo di rispettare il riposo dei residenti e la quiete condominiale, evitando rumori molesti in particolare nelle fasce orarie 14:00-16:00 e 22:00-08:00. È vietato organizzare feste o eventi. • Clausola risolutiva espressa (Art. 1456 C.C.): la violazione delle disposizioni in materia di pubblica sicurezza, del divieto di fumo, del divieto di feste, della capienza massima o delle norme di quiete attribuisce al Titolare la facoltà di risolvere di diritto il contratto con effetto immediato, disattivando i codici di accesso e allontanando gli occupanti senza alcun diritto a rimborso. • Danni e smarrimento: l'ospite è direttamente responsabile per ogni danno arrecato alla struttura, agli impianti, agli elettrodomestici o agli arredi, nonché per la perdita di chiavi o dispositivi, e risponde dei costi necessari al ripristino o alla riparazione.

I presenti Termini e Condizioni sono interamente regolati dalla legge italiana. • Foro del Consumatore: per ogni controversia civile nascente dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto con ospiti qualificabili come consumatori ai sensi del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile appartiene al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio italiano (art. 66-bis D.Lgs. 206/2005). • Clienti Business (B2B): per le controversie con ospiti che agiscono nell'esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale (prenotazioni con partita IVA) o con clienti residenti all'estero ove consentito dalla normativa europea, è stabilita la competenza territoriale esclusiva del Foro di Foggia. • Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR): ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, il consumatore residente nell'Unione Europea può accedere alla piattaforma della Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie (ODR), raggiungibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.